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Technischen Supporter/ IT-Techniker (w/m/d)
Wir sind ein international tätiges mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Köln und produzieren seit 1971 hochwertige Displays für den POS. Innovation, Qualität und schneller Service sind die Säulen unseres Erfolges. Zur Unterstützung im Bereich Digital Signage suchen wir eine/n Elektrotechniker/in bzw. Radio-/Fernsehtechniker/-in als:
Technischen Supporter/ IT-Techniker (w/m/d)
Ihre Herausforderung:
- Betreuung eines stetig wachsenden Netzes von Digital-Signage-Displays
- Kundenservice und -support per Telefon, E-Mail oder persönlich beim Kunden
- Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Fehleranalyse von Störungen und Problemen
- Kontrolle und Dokumentation von vernetzt arbeitenden Display-Lösungen
- Technische Begleitung der Produkte im Laufe der Produktion (Produktweiterentwicklung und Dokumentation)
- Technische Betreuung des Produktionsprozesses (Vorbereitung bis Endkontrolle von IT-Komponenten)
- Reparatur- und Wartungstätigkeiten von Digital-Signage-Produkten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-Techniker/-in, Elektrotechniker/-in, Radio-/Fernsehtechniker/-in (oder vergleichbare Ausbildung ) sind von Vorteil
- Erfahrungen im (Telefon-) Support bei Serviceanfragen sind von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit auf technischer und fachlicher Ebene
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie hohe Eigeninitiative
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Affinität zu IT und zu Netzwerkprodukten
- Kenntnisse in Windows, Android, Linux sowie der gängigen Softwareapplikationen sind von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
- Führerschein mindestens der Klasse 3 bzw. B
- Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen im Kölner Norden
- Intensive Einarbeitung und Schulung
- Mitwirkung in einer teamorientierten Mannschaft
- Leistungsgerechte Vergütung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail (nur PDF-Dateien) an Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Was ist Digital Signage ?
Informationen dazu finden Sie hier!
marketing-displays Produktionsgesellschaft für Werbe- und Verkaufsfördersysteme GmbH & Co. KG, Donatusstraße 22, D-50767 Köln, www.marketing-displays.de, Telefon +49 221 959402 0